Dra. Monica Cecilia Arcon Barrios

Dra. Monica Cecilia Arcon Barrios

¡Wao! La mama de Fernanda no le creyó a mi secretaria quien conversó con ella por whatsapp minutos después de la programación de la consulta y le explicó:
1)que llegamos 15 minutos tarde, llegamos a las 6:15 am del sábado 2 julio de 2022, me atrasé porque venía de turno (guardia) de otro lugar y se complicó a última ese turno.
2)que apenas llegamos atendimos el paciente agendado a las 6:20 am que llegó en ese momento
3)que el día anterior, viernes 1 julio 2022, al salir del consultorio se quedó el celular ahí, y cuando llegamos a las 6.15 am del sábado 2 julio 2022, es que lo tuvimos en nuestras manos.
4)no apagamos el celular, solamente se nos había quedado incidentalmente el dia anterior
Todo esto lo explicó la secretaria a usted, mientras yo estaba atendiendo en ese momento.

MAMA DE FERNANDA, tenemos varias hipótesis:
1)La torre médica de la Clínica Portoazul, tiene 8 pisos de consulta externa, yo atiendo en el piso 6, en el consultorio 601, quizás llegó a otro piso o a otro consultorio.
2)Hasta el mes de marzo de 2020 cuando comenzó la pandemia por COVID atendí en el consultorio 713 (piso 7), pero desde enero del 2021 atiendo en el consultorio 601 (piso 6), por tanto la otra hipótesis es que usted llegó al consultorio 713.
3)Consultamos ayer mismo al comienzo de la mañana del sábado 2 de julio de 2022, al vigilante de la puerta principal de la Torre Médica de la Clínica Portoazul de lo sucedido, y el opina lo mismo que nosotras, que quizás llego a otro piso o llego a otro consultorio.

CONCLUSIÓN:
1)DISCULPE LOS INCONVENIENTES GENERADOS, SOY HONESTA, SINCERA, CUMPLIDORA CON MIS DEBERES, NO SOY MENTIROSA, SOY MUY RESPONSABLE Y NO QUISE QUE USTED Y SU HIJITA HUBIESEN PASADO UN INCONVENIENTE COMO ESTE.
2)YO LLEGUÉ JUNTO CON MI SECRETARIA A LAS 6:15 AM AL CONSULTORIO 601 (PISO 6) Y EMPECÉ A ATENDER ENSEGUIDA, UN PACIENTE TRAS OTRO TODO EL DIA HASTA LAS 6:00 PM (CLARO ESTÁ CON EL DESCANSO CORRESPONDIENTE AL MEDIO DIA)
3)PARA LA MAMÁ DE FERNANDA Y PARA TODAS LAS MAMAS, PAPAS Y ACUDIENTES DE TODOS LOS NIÑOS Y ADOLESCENTES DE 0 A 17 AÑOS DE EDAD QUE QUIERAN UNA CITA DE PEDIATRÍA CONMIGO:

1)de lunes a sábado, la gran mayoría de las veces mi primer paciente es a las 6:00 am, se programa asi desde julio 2021, siempre he ido, nunca he faltado, (el sábado 2 julio de 2022, lleguè a las 615 am y a esa hora empecé a atender al paciente agendado de las 6.20 am que llegó en ese momento) CONTINUARÉ PROGRAMANDO DESDE ESA HORA, con confianza pueden seguir agendando conmigo.

Mama de Fernanda cuando usted guste y si no le genera molestias, la esperaremos en nuestro consultorio.

Continuaré atendiendo con mucho amor y responsabilidad.

Moni Arcon
Pediatra
Celular Consultorio 3003276188
Consultorio 601 (Piso 6) Clínica Portoazul
Km 2 Via Puerto Colombia (Corredor Universitario)
Barranquilla, Atlántico, Colombia

Dra. Monica Cecilia Arcon Barrios

Muy buenas Sra Lizeth, muchas gracias por los calificativos que me ha escrito. A sus ordenes siempre.

Dra. Monica Cecilia Arcon Barrios

Sra Patricia, cordial saludo. Gracias por sus maravillosas palabras, estoy a su disposición.

Dra. Monica Cecilia Arcon Barrios

Hola Sra Marielen, gracias por sus comentarios. Estamos para servirle siempre que lo necesite.