Oído taponado

Buen dia! Mi esposo lleva 20 dias con el oido totalmente tapado, escucha un pitido constantemente, ya se le han realizado lavados de oido, ha tomado medicamentos naturales, y nada, presenta aturdimiento, embotamiento, y dificultad para concentrarse, pensar, etc...el oido derecho siempre le produce mucha cera, hace 4 años consultamos con un otorrino y le dijo q todo estaba bien, pero cada cierto tiempo le presenta problemas, tambien tiene perdida de audicion, inclusive cuando lo tiene destapado. El viene siendo tratado por hipertiroidismo o hiperparatiroidismo, eso tambien inflama el conducto auditivo? Que debemos hacer? Que nos recomiendan? Muchs gracias por su valiosa asesoria.