Dra. Irma Regina Caro Castellar

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Irma Regina Caro Castellar

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  • M

    Me indicaron que durmiera a mi hijo a las 12 y lo despertara a las 5 am , un niño de 3 años. La cita era a las 8 am y la Dra. Nunca apareció. Tocamos la puerta y no había nadie en el consultorio. Aún así esperamos. Le teextee en varias ocasiones porque no sabíamos si irnos o quedarnos . Nos escribieron casi a las 9 am que se habían retrasado, y que estaba terminando otra valoración. Le consulté cuánto podría demorar porque tenía otra cita con mi bb a las 11 am. Me respondía cada media hora y no me decía nada. Nos fuimos, nos tocó hasta pagar 12 mil de parqueo en Portoazul. Nos escribió que el niño ya iba a entrar casi a las 10 am cuando ya yo me estaba montando en el carro. Entender que podría atrasarse es algo normal y hasta comprensible. Pero esa falta de comunicación, de empatía. De preocuparte por la otra persona que quizás hizo muchas cosas para estar en la cita. Sin una persona allí, sin comunicación ni disculpas. Ojalá mejoren eso porque la experiencia fue terrible.

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  • M

    Los teléfonos jamás contestan.
    Llevo 3 semanas llamando y nada....
    Para que dan teléfonos?

    La verdad me encue tro inconforme con el área de atención.

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  • J

    Estoy muy agradecida con la atencion de la dra, es una excelwnte profesional, nadie me habia dado un criterio tan acertado. Desde aca gracias doctora,

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  • A

    Excelente atención, dedicada en su examen ,explica la enfermedad ayudándonos, cariñosa con su paciente, se nota conocimientos y estudio,

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  • F

    Me parecio excelente la atención de la doctora, gran calidad humana y muy cariñosa con los niños, lo mejor es que se nota amplio conocimiento de las enfermedades euro lógicas y sabe explicar con términos sencillos . La recomiendo mucho.

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  • G

    La doctora es excelente! Verdaderamente sabe de lo que habla y se nota su experiencia. Tiene un trato cercano con los niños y es muy objetiva.
    La recomiendo 100%

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  • A

    Es una magnífica persona, muy amable y fue muy dedicada con mi bebé. Me contestó todas mis dudas y mi bebé estaba encantado con ella. Nos sentimos muy cómodos y bien atendidos. La recomiendo un montón.

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  • J

    PESIMA, CERO EMPATÍA Y APRESURADA EN DECIR LAS COSAS. POR LO DEMORADO QUE FUE CONSEGUIR LA CITA PENSABA QUE IBA A ENCONTRAR UNA ESPECIALISTA EMPATICA CON LOS NIÑOS Y ES CERO, ASI CUALQUIER PUEDE DAR DIAGNOSTICO.

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  • C

    Me pareció pésima no entiendo como pueden estudiar una profesión como la medicina y especializarse para trabajar con niños cuando no tienen empatía, las citas sonen 5 minutos no se toma el tiempo de atender bien al paciente, decir que un bebé es poco colaborador con el examen cuando es un bebé y va a llorar al ver a alguien diferente a sus padres, no querer explicar el diagnóstico porque tendría que extenderse demasiado, practicamente termina echando a uno de la consulta, fatal su consulta fatal.como profesional, da un diagnostico sin examinar bien a su paciente. No vayan donde ella y ojalá la EPS la quite como prestador de ese servicio.

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  • C

    La atención telefónica es muy deficiente, no responden los teléfonos, mejorar un poco el servicio al cliente . En cuanto a la atención del la Dra. es poco empatica, un poco cortante para manejar niños y se siente que atiende de manera apresurada; en cuanto a sus conocimientos, excelente .

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