Dr. Carlos Eduardo Vélez Echeverry

El doctor explica el procedimiento de manera clara, me resolvió las dudas muy cordial

Muy agradecida con el Dr.Velez. Excelente cirujano, quede muy satisfecha con mi cirugía de párpados, además de haberme retirado los biopolimeros que tenia en el rostro por más de 20 años. El cambio lo note inmediatamente. Super en todo, instalaciones, consultorio, clínica, el trato doctor-paciente. Etc....

Excelente servicio, profesionalismo,acompañamiento durante todo el proceso, super recomendado.

Después de dar mi opinión en la app Me llama directamente el cirujano a decirme que no debía poner opiniones en la app, que cobran adelantado porque aveces lo hacen ir, y por ejemplo, él está allá para atenderme; su secretaria lo hizo ir aunque me canceló la cita, tengo chats, en la app pueden verificar que la cita está cancelada desde el consultorio de ellos, me llamaron a las 8:06 am para que fuera hoy a las 9am y por WhatsApp a las 8:18 am les indiqué que no alcanzaba a llegar, por lo cual me pasan la para el día de mañana a las 12 pm. Le explico esto el Médico y solo se dedica a acusarme de que lo hice ir y se niega a dar la oportunidad de ver que su secretaria cometió un error y el cual es fácil de comprobar. Esta situación me hace sentir molesta y decido colgar la llamada, no sin antes pedir respeto. Es preocupante esta actitud hacia un cliente. Ojalá mejoren, acepten cuando se equivocan, nadie es perfecto, uno puede entender sí humildemente le explican la situación al cliente.

Me cancelaron la cita que agende por doctoralia, luego la secretaria se comunica por WhatsApp para agendarla otros días diferentes y dice que no se puede pagar en el consultorio antes de la consulta y que si no se paga por adelantado no agenda la cita. No me parece que obliguen a pagar sin estar seguros de prestar el servicio. Además, tiene mala actitud la secretaria. Espero mejoren eso, porque no es la primera cita que agendo por esta app y nunca he tenido inconveniente, ni ponen trabas para agendar.

Dr. Carlos Eduardo Vélez Echeverry

15 de marzo de 2023

Sra.: Camila Toro
Soy el Dr. Carlos Eduardo Vélez Echeverry cirujano plástico.
Usted ha sido muy hostil con mi secretaria con mi consultorio y con mi tiempo.
YO pongo las normas en mi consultorio.
Se paga antes.
NO LA VOY ATENDER.
YO ESCOJO MIS PACIENTES
No me haga bullying por redes por que puede incurrir en un delito.

CEVE

Excelente cirujano y profesional. Además del permanente acompañamiento antes, durante y después del procedimiento.

Me gustó mucho es un excelente cirujano de gran calidad humana.el acompañamiento en el proceso de mi cirugía fue muy buena. Las instalación excelentes entregados Asus pacientes.

Quede super contenta con la operación de los senos super recomendado .