Dr. Ilia Adriana Rubiano Martinez

Totalmente de acuerdo con los demás comentarios. La secretaria y la doctora no tienen empatía con el paciente, son súper groseras u pretenden que uno se aguante la grosería. Se tenía una cita y cuando se llega a la misma indican que se equivocó y no se puede atender y que haga lo que quiera. El colmo jugar con el tiempo de la gente

Me comuniqué con la Dra. Rubiano debido a una recomendación como profesional competente, pero he notado que su trato con los pacientes y su secretaria, reflejan falta de empatía y tacto. En varias ocasiones, he enfrentado inconvenientes, como la falta de registro de citas en la agenda por parte de la secretaria, quien responde de manera justificativa y en mi consideración pasivo agresiva. Adriana, la doctora, parece no preocuparse por las acciones de su secretaria, mostrándose distante y lamentablemente la percibi más centrada en lo económico que en lo humano.

La recepcionista carece de empatía. Llegamos 12 minutos tarde porque se nos presentó un inconveniente, la recepcionista nos informó que por política de la Doctora no nos iba a atender por llegar tarde. Que quizás si hubiera llamado antes a decir que me demoraba probablemente hubieran podido hacer algo para que me atendiera, pero como no llame, simplemente, no me atendió. Le escribí por whatsapp a la Doctora expresándole mi decepción al respecto (espere 3 semanas por la cita) y lo único que obtuve fue que bloqueara mi contacto.

Espere mes y medio una cita y no pude lograr que atendiera a mi hija, la recepcionista no me parecio nada buena no da especificaciones de la direccion y la cita era temprano lo que ocasiona un retrazo en la llegada llame desde la 7 para confirmar direccion y nadie contesto y simplemente dice que la dra ya no nos puede atender y no da solucion para la cita. Me parece de muy mal gusto y la Dra nisiquiera salio a decir nada todo fue telefonicamente,

Excelente profesional, cuenta con una gran experiencia, sus indicaciones son claras , concisas, oportunas.

Me diagnosticó VPH y la manera de transmitirlo fue tan deficiente que hasta insinuó que podría tener VIH. Poco tacto, poca asertividad para comunicarse. No recomiendo en lo absoluto a esta persona.

La Dra. Adriana Rubiano es una excelente profesional, trata a los pacienes con calidez y amabilidad.

Lo mejor
Me gusta su calidez humana en el trato con el paciente.

Lo mejor
SU PROFESIONALISMO

Podría mejorar
TODO SUPER