Dr. Guillermo Fernando Rodriguez Restrepo

Ortopedista y Traumatólogo · Ver más

Medellín 1 dirección

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Experiencia

Me interesa especialmente hacer una atención integral al paciente con patologías ortopédicas haciendo énfasis en orientar y enseñar al paciente a que entienda su situación y pueda ser parte de su mejoría. Entre más entendimiento tenga el paciente de su patología mejores serán los resultados. Atiendo pacientes de todas las edades, desde recién nacidos hasta personas de la tercera edad de manera integral abordando las patologías mas frecuentes y de mayor impacto de manera integral, humana y resolutiva.
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Especialista en:

  • Columna
  • Trauma ortopédico
  • Medicina regenerativa

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  • Bloqueos de cadera, hombro y rodilla para artropatía degenerativa


  • Liberación del túnel del carpo

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  • Tratamiento ortopédico de fracturas


  • Tratamiento de luxación acromioclavicular


  • Tratamiento con Plasma Enriquecido de Plaquetas para tendinopatias y procesos inflamatorios crónicos


Consultorios (2)

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Torre Medical Consulta Presencial Consultorio 609

Calle 7 # 39-107 Torre Medical Consultorio 609, El Poblado , Medellín 050021

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  • M

    No respetan los tiempos de la agenda. Tenía una cita a las 11:30 a.m. y pasaron a dos personas antes, aún cuando ya eran las 12:00 m. Además, el médico mostró poca humanidad en su trato cuando supo que estaba preguntando por el retraso en mi atención.

     • Torre Medical Consulta Presencial Consultorio 609 Consulta de Ortopedia y Traumatología  • 

    Dr. Guillermo Fernando Rodriguez Restrepo

    Cordial saludo, muchas gracias por su retroalimentación. Lamentamos profundamente su mala experiencia en nuestra consulta y le ofrecemos excusas por el inconveniente presentado entendiendo que esta situación les pudo generar dificultades en sus agendas personales, sabemos que cada paciente llega con una expectativa de hora de atención y eso lo tenemos perfectamente claro.
    Tenemos una agenda organizada pero ocasionalmente se presentan inconvenientes de última hora o situaciones de fuerza mayor que hacen que nuestra agenda se retrase. Intentamos siempre prestar un excelente servicio tanto en lo profesional como en lo humano. Tenemos dispuesto para nuestros pacientes 30 min de consulta, que es mas tiempo del que la mayoría de los especialistas disponen, y esto es precisamente para poder brindar el mejor servicio posible y hacer una valoración completa e integral con cada uno de nuestros pacientes. El día de hoy dentro de la agenda tuvimos dos pacientes que se salieron del promedio de atención del cual disponemos, y eso nos generó retrasos, no porque el especialista estuviera perdiendo el tiempo sino que la complejidad de estos casos ameritaba mas tiempo del promedio usual y esto es algo de fuerza mayor. Uno de ellos un paciente con un trauma severo en el tobillo con fracturas, que requería que hoy mismo se le definiera su tratamiento definitivo y otra, una paciente de 94 años, con traumas múltiples en extremidades que de igual manera ameritó una consulta un poco mas prolongada y además revaloración durante el mismo horario de consulta de sus estudios radiológicos para poder definir posible conducta quirúrgica. Cada uno de estos pacientes tuvo que ser valorado dos veces durante la jornada. De no haber sido así nos hubiera tocado decirles que se fueran para urgencias a hacer largas colas de espera sin certeza de atención. Esta hubiera sido la solución fácil pero no las mas adecuada ni humana para estos pacientes.
    Es mi responsabilidad poder intentar resolver estos casos complejos para beneficio del paciente y no dejarlos a medias, con sospechas de fracturas y hacerlos venir nuevamente en otra fecha o enviarlos a urgencias, pacientes en muletas o con movilidad reducida. Nuestra asistente les había informado a nuestros pacientes las razones del retraso.
    En cuanto a los pacientes que usted menciona que salieron "asustados" porque no sabían que debian cancelar su consulta, hago la aclaración de que su convenio les indica e informa con anticipación el costo de la consulta, lo cual además se les informa nuevamente por parte de nuestra asistente, pero es de anotar que algunos son pacientes de la tercera edad, cuyas citas se las solicita algún otro familiar y puede suceder que el paciente no lo tenga claro porque la cita se la pidió otra persona. Si dado el caso el usuario no pudiese cancelar la consulta, igual será atendido con la misma calidad, tiempo y disposición con el cual se presta el servicio a todos los pacientes, independientes del convenio, póliza, o modelo de pago que tenga incluyendo los particulares. En nuestra consulta todos los pacientes tienen dispuesto el mismo tiempo de atención en su consulta independientemente del tipo de convenio o valor que cancelen por su consultas.
    Lamentamos lo sucedido y puede estar segura que sus comentarios los tomaremos de la mejor manera para poder realizar mejoramientos, pero entendiendo que en una situación donde se atienden personas, algunas veces con situaciones muy complejas, no podemos suspender la atención o dejar la atención a medias en aras de no tomarse unos minutos adicionales.
    Es precisamente la calidad de nuestra atención la que hace que nuestros pacientes valoren la forma como son atendidos.
    Hacemos todo lo posible por ser absolutamente puntuales, pero hay situaciones como el día de hoy donde se presentan situaciones fortuitas que hacen que nos retrasemos en la atención, pero no porque el especialista esté perdiendo el tiempo sino porque está intentando prestar la mejor atención posible.
    Esperamos poder haber explicado lo sucedido el día de hoy, con la certeza de que siempre intentamos hacer lo mejor posible, y nuevamente les ofrecemos excusas por lo sucedido habiéndoles generado esta incomodidad.


  • M

    Excelente atención, explicación detallada, puntualidad

     • Torre Medical Consulta Presencial Consultorio 609 Consulta de Ortopedia y Traumatología  • 

  • L

    Es un excelente profesional y ser humano, mucha empatia con los pacientes

     • Torre Medical Consulta Presencial Consultorio 609 Consulta de Ortopedia y Traumatología  • 

  • V

    Mi experiencia fue excelente. Un profesional demasiado íntegro. Súper recomendado

     • Torre Medical Consulta Presencial Consultorio 609 Consulta de Ortopedia y Traumatología  • 

  • A

    Muy profesional y dedicación al paciente, explicaciones muy clara acerca de la consulta

     • Torre Medical Consulta Presencial Consultorio 609 Consulta de Ortopedia y Traumatología  • 

  • D

    Es un excelente profesional, con mucho conocimiento, y sus tratamientos han sido 100% eficaces.
    Recomendadisimo

     • Torre Medical Consulta Presencial Consultorio 609 Consulta de Ortopedia y Traumatología  • 

  • E

    Excelente profesional; comunicación asertiva con el paciente

     • Torre Medical Consulta Presencial Consultorio 609 Consulta de Ortopedia y Traumatología  • 

  • M

    Agradezco al Dr Rodriguez y asistemte por darme cita tan oportuna.

     • Torre Medical Consulta Presencial Consultorio 609 Consulta de Ortopedia y Traumatología  • 

  • F

    Excelente atención, explicaciones claras y disposición a ayudar.

     • Torre Medical Consulta Presencial Consultorio 609 Consulta de Ortopedia y Traumatología  • 

  • P

    Tuve una excelente consulta con el doctor. Es un profesional extremadamente atento, se toma el tiempo para revisar al paciente a fondo y escuchar con paciencia cada detalle. Me sentí muy bien atendido y comprendido. Salí de la consulta con mucha más claridad y, sobre todo, más animado para iniciar el tratamiento. Sin duda, lo recomiendo totalmente.

     • Torre Medical Consulta Presencial Consultorio 609 Gangliones de la mano  • 

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Dr. Guillermo Fernando Rodriguez Restrepo

Hola espero que tengan un buen dia, mi preocupación es que hace aproximadamente mes y medio tuve un esguince de 2do grado, fui a fisioterapia y guarde el cierto reposo, la movilidad del tobillo es mucho mejor y puedo hasta correr, sin embargo el dolor no se ha ido por completo y la hinchazón es muy poco notoria pero un poco mas arriba del maleolo lateral siento una pequeña bolita que si presiono existe un dolor, me podrian ayudar por favor, ¿qué puedo hacer?

Es fundamental contar con rx, valorar si se ha realizado adecuado reposo y si se ha realizado rehabilitación. Cada caso es diferente, se deben valorar los hallazgos específicos para orientar el tratamiento

Dr. Guillermo Fernando Rodriguez Restrepo
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