Calle 34 # 23 - 30, Tuluá
Políticas de Citas y Pagos
Gracias por confiar en este espacio terapéutico. Estas son nuestras políticas para garantizar orden, respeto y compromiso mutuo:
Confirmación de la cita:
Toda cita (presencial o virtual) debe ser confirmada con al menos 24 horas de anticipación.
Para citas virtuales, la confirmación se realiza al enviar el comprobante de pago.
Una vez agendada tu cita, la plataforma Doctoralia enviará un mensaje automático de confirmación desde su número o correo institucional, tanto al WhatsApp como al correo electrónico registrado.
Este mensaje es válido como confirmación oficial por nuestra parte.
Cambios o cancelaciones:
Si necesitas cancelar o reprogramar tu cita, por favor háznoslo saber con mínimo 24 horas de antelación.
Esto permite liberar el espacio y ofrecerlo a otro paciente que lo necesite.
Inasistencia o falta de aviso:
Si olvidas tu cita o no la cancelas con tiempo, el valor de la consulta se cobrará en su totalidad, sin opción de reembolso.
Esta medida busca cuidar el compromiso de ambos y valorar el tiempo asignado.
Pagos y confirmación:
El pago debe realizarse al menos 24 horas antes de la cita.
Puedes hacerlo a través de:
Bancolombia: 76242057216
Nequi o DaviPlata:
Una vez hecho el pago, envía el comprobante por WhatsApp para confirmar tu asistencia si es una cita virtual.
Importante:
Estas políticas están pensadas para ofrecerte un servicio organizado, humano y con el cuidado que mereces.
Cualquier duda o inconveniente, puedes comunicarte directamente. Estoy para acompañarte.
Gracias por tu comprensión y compromiso.
| | Barrio Sajonia
13/05/2025
